Política d'enviament

Comandes
Una vegada confirmada la compra i efectuat el pagament, dins de les 48 hores següents el client rebrà un missatge confirmant-li la recepció de la mateixa així com amb informació sobre els imports abonats i les dades del producte o productes que ha comprat.

Despeses d’enviament
La compra està subjecta al pagament de despeses d'enviament, a compte del comprador. Les despeses d'enviament dependran de la destinació i de l'import total de la comanda, es calculen automàticament i es detallaran al llarg del procés de compra. El client pot revisar l’import de les despeses d'enviament abans de finalitzar la compra.

Condicions d’enviament
Els productes oferts es distribueixen als usuaris de territori espanyol. ORDI no es farà responsable de la demora en el lliurament de les comandes per causes no imputables a aquesta, així com per casos fortuïts o de força major. El lliurament es realitzarà mitjançant l'empresa de transport logístic que designi ORDI en cada moment en funció dels productes adquirits i el lloc d'entrega d'aquests. En un termini màxim de 5 dies hàbils (dissabtes, diumenges i festius no inclosos) des de la data de confirmació de la seva comanda, aquesta serà lliurada a l'adreça indicada pel client. En el moment del lliurament de la comanda, el client haurà de verificar i comprovar l'estat de la mercaderia lliurada, signar l'albarà de lliurament i sol·licitar-ne una còpia al transportista. En cas d'incidència per falta de mercaderia, manca d'embalums, danys en l'embalatge o altres, el client haurà d'especificar en els albarans facilitats pel transportista (original i còpia) qualsevol anomalia detectada, signar-los i notificar aquesta incidència a ORDI en les 24 hores següents a la recepció de la comanda. Qualsevol reclamació relacionada amb el transport notificada amb posterioritat a les 24 hores de la recepció de la comanda serà rebutjada. El lliurament de la comanda es considera efectuat en el moment en què aquesta és posada a disposició del client i ORDI queda eximit de tota responsabilitat de pèrdua, robatori o menyscabament a partir d'aquest moment. ORDI no serà responsable dels errors o perjudicis causats en el lliurament quan l'adreça de lliurament facilitada pel client no s'ajusti al lloc de lliurament desitjat pel mateix. La pèrdua o deteriorament de la mercaderia durant el transport no serà responsabilitat de ORDI, sinó de l’agència de transport.